随着企业不断发(fā)展(zhǎn)、公司规模逐渐扩大,鼓励员工内部(bù)创业是很多(duō)大公司(sī)的必然选择。内部创业有不同(tóng)模式,许多公司还在寻找内部创业模式的道路上。
两者模(mó)式的简(jiǎn)介
1.华(huá)为的“前车”
透彻认识华为内部创业的历程(chéng)对(duì)当今中国企业如何(hé)内部(bù)创业(yè)具有非常重要的借鉴意义。
2000年左右的中国处(chù)于经(jīng)济转型期,市场经济尚未成(chéng)熟,改革使得中国在经营环境的各方面都表(biǎo)现出高度的动(dòng)态性和不(bú)确定性。当(dāng)时,华为也面(miàn)临着组织转型期的新老接替问(wèn)题,公(gōng)司的管理(lǐ)制(zhì)度、流程上都存在诸多问(wèn)题亟待解决(jué)。
同时华为高层也已(yǐ)经意(yì)识到,部(bù)分老员工手中(zhōng)持有(yǒu)的(de)大批(pī)股(gǔ)票已成(chéng)为制约华为发展后劲的一(yī)大障碍--他(tā)们可以少干活,却可以(yǐ)拿到数目不菲的股票分(fèn)红。华为如何克服(fú)已经出现的“休克鱼现(xiàn)象”,保持其竞(jìng)争优势成为公司高层必须解决的重要成长议(yì)题。
在美国(guó)IBM公司的帮助下(xià),华为(wéi)开始引入业务流程变革,从职能(néng)型(xíng)组(zǔ)织向(xiàng)市场导向的流程型(xíng)组织转变(biàn)。这种(zhǒng)转变的结果,一方面是管理层(céng)级的减少和中层管理编制的压缩(suō),另一方(fāng)面则催生了华为(wéi)的内部(bù)创业政策。
2000年8月15日,华为出台了《关于内部创业的管(guǎn)理规定(dìng)》,凡(fán)是在公司工(gōng)作满2年的(de)员工,都可以申请(qǐng)离职创业,成(chéng)为华(huá)为的代理(lǐ)商。公司为创业员工提供优惠的扶(fú)持政策,除了给予相当(dāng)于员(yuán)工所持股票(piào)价值(zhí)70%的华为设备之外,还有半(bàn)年(nián)的(de)保(bǎo)护扶持期,员工在半年之内创业失败,可以回公司重新安(ān)排工作。
随后,华为内部不少技(jì)术(shù)骨干(gàn)和高层管(guǎn)理人员纷纷出去(qù)创业(yè),其中(zhōng)包括李一男(nán)、聂国良两(liǎng)位公司董事会常(cháng)务副总裁。从这些(xiē)内部创业的企业类型来看,主要包括以(yǐ)下几类:与华为(wéi)公(gōng)司连(lián)成一体(tǐ)的代理商、通讯产品制造(zào)商、软件企业以及管理咨询公司等,这里列举(jǔ)当时华为内部(bù)创业的(de)几个代表性(xìng)的企业,如表1所示。
在众(zhòng)多内部创业的公司中,最具代(dài)表性的是李一男所创立的港湾网(wǎng)络有限公司。鉴(jiàn)于李一男(nán)的背景和(hé)个人能(néng)力,他(tā)的(de)离开对(duì)华为产生了强大的冲击力。在与华为最初的(de)约定声明中,港(gǎng)湾网络只做华(huá)为产(chǎn)品(pǐn)的分销商,建立华为(wéi)数据通信产品的培训基地,同时集成(chéng)一些与华为产品没有冲突(tū)的其他产品,不得(dé)发展自己(jǐ)的品牌。凭借(jiè)着华(huá)为庞大(dà)的(de)产品(pǐn)销(xiāo)量,港湾在初期创业(yè)的时候就获得了骄人(rén)的业绩,华为和(hé)港(gǎng)湾(wān)网(wǎng)络获得了双(shuāng)赢。
但是志向远大的李一(yī)男似乎并(bìng)不甘心只做(zuò)华为的产品代理商,港湾获(huò)得了(le)很多知名风投公司的(de)资金支持,也吸引了很多来自(zì)华(huá)为(wéi)的技术骨干。李一男洞(dòng)察到数据通信领域是华为的一个(gè)薄弱点,同时(shí)也是一个(gè)潜在的机会。很快(kuài),李一男选择了DSLAM作为港湾(wān)的突(tū)破产品,但此时的华为仍未推出相应的产品。2004年之前,同样(yàng)一种(zhǒng)产品,港湾网络(luò)要比华(huá)为在市场上领(lǐng)先至(zhì)少半年,华为遭(zāo)遇(yù)了公司历史上最为严重(chóng)的竞争力低下危机。
面对港湾强(qiáng)有力的竞争势(shì)头,华为开(kāi)始采取反击。2003年,华为开(kāi)始把港湾列为(wéi)竞争对手,这也说明华为失去了对港湾的控制(zhì)。华为从技术研发和市场(chǎng)份(fèn)额,乃至公关策略上都开始对港(gǎng)湾施压。同(tóng)年(nián)11月(yuè),华为(wéi)与美国3Com公司(sī)合(hé)资成立(lì)了华为3Com公司,主要从事数据通(tōng)信产品的研发、生产、销(xiāo)售及(jí)服务(wù),开始(shǐ)了和港湾(wān)的(de)正(zhèng)面(miàn)竞(jìng)争。此(cǐ)外,由于港湾的审计问题,华为成功阻(zǔ)止了港湾网络在美国纳斯达克的(de)上(shàng)市并迫使(shǐ)西门子退出。一系列(liè)的打(dǎ)击使得港湾的前景和命运(yùn)飘摇不定,终于在2006年6月6日,华(huá)为(wéi)完成(chéng)了对港湾网(wǎng)络的收购(gòu)。
2. Google的创意--20%
在Google公(gōng)司内部,有一个随时变动的Top100项目列表。Google鼓(gǔ)励(lì)员(yuán)工把自己想到的富有创新性的想法(fǎ)写出来,让其他员工进(jìn)行(háng)投票,使得(dé)大家觉得最好、最可能成功的项目凸显出(chū)来。然后Google会(huì)给员工提供技术(shù)和资金(jīn)支持,员工可以运用20% 的自由工作时间将自己的想法付(fù)诸实践。Google的这一鼓励(lì)内部创新创业的模(mó)式跟(gēn)3M公司的“15%定律(lǜ)”不谋而(ér)合,充分体现(xiàn)了这些(xiē)世界级的(de)大公司自由开放、且极(jí)具创新力的企业文化(huà)。
2015年8月(yuè),谷歌重组改名(míng)为Alphabet,业界认为这是Google两位联合创(chuàng)始(shǐ)人放权脱身以(yǐ)激励内(nèi)部创业所作出的(de)举措。重组之(zhī)后,原先的Google瘦身成为全资(zī)子公(gōng)司,它的(de)一(yī)些与核心业务关系不大(dà)的业务纷纷(fēn)分拆成新的子公司,而Alphabet将成为一(yī)个新的大的(de)控股集团(tuán)。很多子公司将(jiāng)由(yóu)自己的CEO负(fù)责(zé),两(liǎng)位创始人只需从战略层面管理好这一大集团便可,这样既能将两位创始人(rén)从繁琐的(de)事务中拉出来,去(qù)考虑大的(de)方(fāng)针(zhēn)问题,又能培(péi)养新的、年轻的(de)CEO。
用Google联合创始人兼CEO拉里.佩(pèi)奇的话(huà)说,重组可以让Alphabet(或者谷(gǔ)歌)重新获(huò)得“创业公司般(bān)的活力”,革命颠(diān)覆(fù)性(xìng)的创新不断(duàn)推送着下一个巨大的增长领域(yù),以继续保持(chí)与(yǔ)行业挂钩(gōu)。
在保(bǎo)证核心互联网(wǎng)业(yè)务占据主导地位的前提下(xià),通过独特的20%内部创新(xīn)创(chuàng)业模式,Google发展了(le)很(hěn)多在外人看来(lái)“稀(xī)奇古(gǔ)怪”的项目,例如无(wú)人驾(jià)驶(shǐ)汽车(chē)、气球网络项目(mù)、可(kě)以监测血(xuè)糖的隐(yǐn)形眼镜等。Google通(tōng)过(guò)激发内部活(huó)力完成了自(zì)身的再创业,保证了Google以(yǐ)更(gèng)灵(líng)活的管理方(fāng)式去适应市场(chǎng)的新变化。在新的Alphabet的(de)架(jià)构(gòu)下,这些(xiē)项目(mù)纷纷(fēn)脱离(lí),成为了Alphabet旗下的独立子(zǐ)公(gōng)司(sī)。笔者梳理了一些Google内部创业成果(guǒ),如表(biǎo)2所示。
可(kě)以看(kàn)出,Google的(de)内(nèi)部(bù)创(chuàng)业(yè)公司涉(shè)及(jí)的很多领域(yù)都是比较前沿的,这也是为什么Google能够(gòu)保(bǎo)持行业领(lǐng)先、全(quán)球领先地位(wèi)的重(chóng)要原因。
两者模式的比较
华为(wéi)和(hé)Google都(dōu)在(zài)企(qǐ)业(yè)发展的过(guò)程中使用了内部创业(yè)的方式来帮助企业(yè)不断进(jìn)步。华为在内部创业的过程中(zhōng),采取的是将企(qǐ)业的非(fēi)核(hé)心(xīn)业务内部创业为企业的(de)代理商或外包业务商的模式;而Google采用的是“20%时间关注新创项(xiàng)目+现金奖励”这样一种(zhǒng)内部(bù)创业模式。笔(bǐ)者将从以下(xià)几(jǐ)个(gè)方面就华为(wéi)和Google的内部创(chuàng)业模式进行比较分析。
1. 出发点不同(tóng)
华为(wéi)的内部创业与其说是(shì)为了促使企业内部(bù)创新,不如说是(shì)企业在特定(dìng)时期(qī)不得不做出的特定选择。华(huá)为在(zài)2000年时面临着非常严重的内部问题,老员工由于(yú)拥有(yǒu)股权,无需干很多的(de)活便可通过分红获得(dé)可观的收益。公司总裁任(rèn)正非意识到了这种(zhǒng)现象,决(jué)定“杯酒释兵权”,通过(guò)鼓励企业员(yuán)工内部创业的(de)形式来帮助华(huá)为度过“冬天”。所(suǒ)以说,华为真正的(de)出发点是(shì)为了解决(jué)老员工(gōng)的出路问题,是为了改变(biàn)企业内部的人员结构。对此时(shí)的华为(wéi)来(lái)说,内部创业不是目的,而是解决企业(yè)发(fā)展问题的(de)工具(jù)。
相较于华为的复杂(zá)背景和考(kǎo)虑,Google内部创业的出发点显得比较“单(dān)纯”。Google一直以来使用20% 的内部创业模式(shì),就是为了保证企业(yè)的创新活力(lì)。Google的高(gāo)管们似乎更(gèng)有远见(jiàn),他们在企业尚未到达瓶颈期时就使用了这(zhè)样一种(zhǒng)模(mó)式来保证(zhèng)企业的(de)“鲜(xiān)活度(dù)”,保证了企业的持(chí)续发(fā)展,产生了良性(xìng)循环。
2. 内部控制问题
从华为的内部创业过程(chéng)来看,华为(wéi)后期对港(gǎng)湾网络逐渐(jiàn)失去了控(kòng)制能力,这主要还(hái)是因(yīn)为企(qǐ)业管理经验不足,前期对企业(yè)内部(bù)创业这件事情的准备不充分(fèn)。从某方面来说,这是企业内部管理的问题,导致企业战略的偏离,风筝放出去了但(dàn)是收不回来(lái)。虽然华为后期通过各种(zhǒng)手段成功收购了港湾网络,但它(tā)同样付出了(le)很大代价。
相反,Google由于内部体制比较健全,同时企业给(gěi)予了员工极大的时间(jiān)自由和(hé)空间自由,对员工的管(guǎn)理比较到位,使得Google的内部(bù)创业成果不断,获得了很多收益。
3. 创业成果(guǒ)迥(jiǒng)异
华为在2000年鼓励内部创(chuàng)业(yè)之后,其员工辞(cí)职创业(yè)的数(shù)量非常多(duō)。据(jù)统计(jì),当时华(huá)为企业(yè)网事业部登记的内(nèi)部创业代理商就(jiù)达400家之多。虽然数目(mù)众多,但是除(chú)了港湾网络(luò)之外,其(qí)他的(de)内(nèi)部创业公(gōng)司并没有在市场上产生太大的影响,而这些公(gōng)司也由(yóu)于受到(dào)限(xiàn)制,所经营的基本都是华为自己的(de)产品,企业(yè)的(de)发展(zhǎn)非(fēi)常局限。
比较而言,Google的内部创业取得了丰硕的成果,产生了非常(cháng)大的市场影响。除(chú)了表2中列举(jǔ)的(de)谷歌内部创(chuàng)业项(xiàng)目之外(wài),非常有名的Gmail也是Google“20%项目”中诞(dàn)生的产品。
两者模式的启(qǐ)迪
1.内部创(chuàng)业(yè)不(bú)仅是一种企业行为,更是一种(zhǒng)企业(yè)文化(huà)、企业精神
对于中国(guó)企业来说,内部创(chuàng)业不应仅仅是(shì)企业遭遇瓶颈时(shí)的一(yī)种(zhǒng)公司(sī)对策,更(gèng)应该将(jiāng)内部创业凝(níng)练到企业的文化内涵中去,成为一种企(qǐ)业精(jīng)神。从(cóng)华为(wéi)和Google的内部创业(yè)过程中可以(yǐ)看出(chū),Google之所以能够不(bú)断(duàn)通过内部创业取得成(chéng)功,就(jiù)是因为它(tā)将“20%”内部创业模式凝(níng)聚成(chéng)了公司(sī)文化。当企业具有这样一种(zhǒng)不(bú)断创新、创业的文化时,其员工将会最(zuì)大化地发挥自(zì)身潜力,既给公司(sī)带来(lái)收益(yì),又能实现个人价值,获(huò)得共赢。
2.内部创业需要把握好“度(dù)”
这(zhè)个(gè)“度”包括两个方面,一是企(qǐ)业应该正确看待(dài)内部创业,需要结合公司(sī)的情况找到适合自(zì)身的(de)内部创业(yè)模式(shì),切记盲目跟风。二是企业在内部创业的过程中,企(qǐ)业高层需要把控好内部创业(yè)的子公司的发展情况,保(bǎo)证它始终处在一个正(zhèng)确(què)的战略方向(xiàng)上(shàng),同时要防(fáng)止管得太严、束缚太(tài)多,要(yào)让子公司有一定的自由(yóu)空(kōng)间。就华(huá)为对于港湾网(wǎng)络的控制来说,算(suàn)是(shì)一个失败(bài)的(de)案例,但(dàn)这(zhè)有一定的背景原因。当时公司(sī)缺乏内部(bù)创业经验。对于(yú)当今的(de)企业来说,应当认真吸取这(zhè)些典型性企业(yè)的经验(yàn),在内部创业时把握好自己的“度”,才能取得成功。
3.内部创业要有前(qián)瞻性,防患(huàn)于未然
华为的内(nèi)部创业,是公(gōng)司(sī)遭遇瓶颈期时的一种应对策略,是为了帮助公司克(kè)服“休克鱼现象”。对于大多(duō)数企业而言(yán),只有当公司遭遇发展困境时才会去考虑内(nèi)部创新、创(chuàng)业的(de)问题,但是优秀的企(qǐ)业(yè)却会在遭遇瓶颈前就开始(shǐ)行(háng)动。Google的(de)创新速度永远走在世(shì)界前列,就是(shì)因为它考虑问题具有前瞻性,领先一步开展“裂变式创业”,避(bì)免(miǎn)企业(yè)的发展陷入停滞状态,也(yě)保证了(le)优秀人才不(bú)会外流。中国企业要想变大变强,就应当(dāng)对市场保持敏锐的(de)洞察力(lì),考虑(lǜ)问(wèn)题要有前(qián)瞻(zhān)性,才(cái)能保证企业长(zhǎng)足发展。