多年前，我还在华为（wéi）工作的时候，曾在内刊上读到一篇文章（zhāng）：
“如果印度人计（jì）划（huá）十天后提交（jiāo）LLD（详细（xì）设计），那在到达最后期限的前两（liǎng）三天，他们会告（gào）诉你：他（tā）们会如期完成任务，或者不能按时完成，因（yīn）为遇到了什么问（wèn）题，估计花费多少时间解决。你如果说最后期（qī）限（xiàn）不能推迟，为了实现承诺印方会加派人（rén）员，日（rì）夜奋战，保证完（wán）成任务（wù）。
印度工程师（shī）很重（chóng）视承诺，说到做到，承诺和计划的严肃（sù）性（xìng）得到（dào）维护。
半年（nián）多的合作，收获最大的就（jiù）是思想（xiǎng）观念、工作习惯上的（de）转变，这（zhè）种转变（biàn）是在（zài）潜移（yí）默化（huà）中完（wán）成（chéng）的，印度人营造的工作氛围时刻在提（tí）醒（xǐng）自己：我距离职业化素（sù）质（zhì）还有多远。
当（dāng）我在对人的时候，是不是无论私人（rén）关系远近都能（néng）保持同（tóng）样的工（gōng）作主（zhǔ）动性和合作（zuò）态度；在对（duì）事上，是不是能够（gòu）站在第三者的角度看待问（wèn）题，分析原因，公平处理；在对待自己的工作方面，能否抛（pāo）开个人喜好，始终如一（yī）的认真、仔细、负责，一次把（bǎ）事情做好；在对待承诺上，是否存在这种现象：对上司的承诺无（wú）论怎样都按时完（wán）成，对其（qí）他同事的承诺完不（bú）成就拖一（yī）拖，或（huò）糊弄一下就（jiù）算完成。
这（zhè）就是衡量职（zhí）业化水平的尺子（zǐ）。我们（men）心里（lǐ）得（dé）时刻装有这么一把尺子，时刻量一量自己距离优秀的职（zhí）业化素质（zhì）还有（yǒu）多远。每次量（liàng）完（wán）了以后，我（wǒ）都为自（zì）己的（de）进步而高（gāo）兴，为自（zì）身存（cún）在的不（bú）足而惭愧和（hé）反省。”
当时，在我（wǒ）自己带的团（tuán）队（duì）中，恰好也有部分（fèn）印度员工，因此对于文（wén）章中（zhōng）提到（dào）的（de）承诺和守信的态度颇有同感。不过，也有一些同僚说这是印度人（rén）信（xìn）仰宗教（jiāo）的结果，中（zhōng）国人信教的少，因此诚信（xìn）度也就低了些。但我却不以为然。固然，宗教在教人向善、遵（zūn）守承诺方面起（qǐ）到了积极的引导作（zuò）用和约束作用。而我更愿意将其理解为一种价（jià）值观的表现。中国（guó）人曾几（jǐ）何时也有着非常相似的价值观，整个国度都信仰着孔（kǒng）孟之道（dào），整个社（shè）会都传颂着“仁义礼智信”，那个时候中国人并不缺少诚信和承诺文化。
承（chéng）诺的缺失，只是近几（jǐ）十年来的（de）事情，商业的复（fù）兴，对外来文化的盲（máng）目崇拜导致了中国传（chuán）统优秀文化的丧（sàng）失，这是件非常可悲的事情。但现（xiàn）在仍然能欣喜地看到身边有一大（dà）批非常优秀的人，在实践着诚信与承诺的信条。这（zhè）些人几乎都是走在（zài）同（tóng）龄人前列（liè）的。无（wú）数的例子证明，拥有承诺（nuò）意识和（hé）守（shǒu）信的价（jià）值观，是一个人走向成（chéng）功的最（zuì）初基点。
子曰（yuē）：“人而（ér）无信，不知其可也”。我深以为然。
如今很多企业（yè）老板（bǎn）欲重拾（shí）诚信文化，四处宣扬诚信与承（chéng）诺，然而他们中很（hěn）多人却忘记了（le）一（yī）个非常重要的事实（shí）--企业的（de）文化（huà）恰恰是从（cóng）企业（yè）管理者自身（shēn）的行（háng）为中得到宣扬和（hé）传播（bō）的！那（nà）些自身不能恪守承（chéng）诺的老板和管理者们（men），请不（bú）要再奢（shē）望你的团队（duì）能够给你有效（xiào）的承诺。对于没有诚信的管（guǎn）理者，下（xià）属的诚（chéng）信是一种天方（fāng）夜谭。
人无信不立，这句古语已经不再是今人的流行语了，但却是掷地有声的（de）金玉良言。承诺文（wén）化是（shì）企（qǐ）业文化也是员工职业化（huà）的起（qǐ）点和重（chóng）要基石。
