创新是企业发展的不（bú）竭动（dòng）力，但企（qǐ）业在创新过（guò）程中（zhōng），经常“误入歧途（tú）”，本文（wén）介绍了（le）在企（qǐ）业创新过程中，常见的研发技术人员的7宗罪（7种误区）。
第一宗罪：自恋
研发（fā）技术人（rén）员多数（shù）偏重“技术思维”，追求“精（jīng）益求精”，崇尚性能参数“越来越高（gāo）”。笔者在做培训时经常会问学员一个问题： 现（xiàn）在国内通信（xìn）运行商（移动、联通、电信）提供（gòng）的（de）网络可靠率（lǜ）一般（bān）为99.999%（意味着（zhe）每（měi）年大概（gài）有（yǒu）5分钟故（gù）障时间），若现在运（yùn）营商可提供（gòng）可考虑为99.9999%（每（měi）年大概有（yǒu）31秒（miǎo）故障时间）的服务，但需要您每月额（é）外付（fù）费（fèi）10元。
请问有多少人会买单？
答案永（yǒng）远是：没（méi）有！
还有（yǒu）一家电器公司的学员提到：他们曾（céng）经投入巨（jù）资不断优化空（kōng）调产品的“静（jìng）音指标”，从-28 dBm一直降到（dào） -18 dBm，但结果 “被市场无情地打脸……”
上述两个案例生动地（dì）说（shuō）明了研发应避免盲目“自恋”式创新，其根源是：不少研发（fā）技术人员潜意识认为（wéi）：
技（jì）术=用户价值=商业利（lì）润
但实际（jì）情（qíng）况是，上述三者（技术、用（yòng）户价值和商业利润（rùn））是绝对不能简（jiǎn）单等同的（de）。
技术 ≠ 用户价值 ≠ 商业利润
第二宗（zōng）罪：懒（lǎn）惰
天才 = 99%勤奋 + 1%灵感 --爱迪生
创新需要极（jí）大的（de）毅力、勇气、决心和灵感（gǎn），历史表明（míng）： 彪炳史（shǐ）册的“创新大师”多数是经过（guò）了无数次的尝试、无（wú）数次的（de）失败，才（cái）取得最终（zhōng）的成（chéng）功。从爱（ài）迪生发（fā）明电灯（dēng），到乔布斯推出Apple II（第二代苹果电脑，是苹果公司制作的第一种普及（jí）的微电脑）和iphoness，伟（wěi）大的产品都（dōu）是汗水（shuǐ）和泪水的（de）结晶。
创新最忌“一蹴而就”的（de）心态，妄想“一飞冲天”， 其结（jié）果（guǒ）往往是非常可悲的。持续的付出与（yǔ）努（nǔ）力是创新的（de）必备前提。
第三宗罪：固步自封
为什么“搜索引擎”诞（dàn）生（shēng）在Google，而不是Microsoft？
为（wéi）什么Facebook不是由Microsoft或者Google打造？
为什（shí）么Kodak、Nokia（手机业务）会破产？
上述问（wèn）题的答案（àn）只有4个字：固步自封！
早在2000年以（yǐ）前，微软内部就有“搜索（suǒ）引擎（qíng）”的立项，评审的时候，公（gōng）司原有（yǒu）业务部门VP认为这是“不务正业”，给（gěi）否决（jué）了（le）。
Kodak早在1994也有“数码（mǎ）”项目（mù），相同的原因，公司高层认（rèn）为其与公司核心业务“背离（lí）”，放弃了（le）。
当企业（yè）发展到一定规模，很容（róng）易背上“历史的包袱（fú）”而停（tíng）止创（chuàng）新的脚步（bù），这（zhè）是很多优秀企业（Nokia、Kodak）走向衰落（luò）的原因。
第四宗罪：“原创（chuàng）”情结（jié）
“原（yuán）创”情结在（zài）研发（fā）技术人员身上（shàng）的突出表现为：
o 软（ruǎn）件工程（chéng）师拒绝（jué）CMMI，最求代码“个性”
o 普通工程师抵触公司CBB项目，认为CBB限制了其“创（chuàng）造力”
o 抵触（chù）企业的各种流程、制度（dù），认为（wéi）这些制度、流程禁锢了“创新”
产（chǎn）生（shēng）上述（shù）现象的原因：
（1）很多研发技术人员没有意识到：各种制度体系（CMMI、IPD）、流程是（shì）企（qǐ）业发展（zhǎn）的基（jī）石。以华为公司为例，华为自1998年起开（kāi）始建立IPD体系，二十年来，耗费巨资（数十亿（yì）人民币）不断优（yōu）化，华为全体形成共识：IPD体系的不断优化（huà）完善是华（huá）为迅速崛起的基石（shí）。
（2）某些开发人员“误（wù）读”创新，认为（wéi）创新一定要“无中生有”，认为创新是一种“灵光乍现”的活动。
国（guó）内互联网三（sān）巨头BAT，是业内公（gōng）认的“创新（xīn）机（jī）器”，BAT多数（shù）是2005年以后才得到快速发（fā）展的。让我们把（bǎ）时（shí）光倒推到（dào）1995年，1995年有三件关于（yú）互联网（wǎng）的“大事”：
（1）乔布斯在接受某电（diàn）视节目（mù）访谈时，“预测”了互联网的未来，重点提到（dào）：互联网（wǎng）购物（wù）将逐渐（jiàn）取代电视（shì）购（gòu）物，成为时代的主流。（阿里巴（bā）巴的雏形）
（2）比尔o盖茨在某论坛中（zhōng）“预言”了互联网对（duì）人类生活的影响，包括购物、交通、医疗、教育（yù），回（huí）头（tóu）看，这些20年前的（de）预言基本一一（yī）实现（xiàn）。
（3）Dell推出“直（zhí）销”（Build to Order）模式，客户网上（shàng）下订单“定制”PC软硬件（jiàn）。“直（zhí）销”模式下，戴尔（ěr）从接到订单到发货，仅（jǐn）用4天，当时行业平（píng）均水平为10周（zhōu）。“直销”模式下，戴尔（ěr）极（jí）大（dà）降低了库存成本、生（shēng）产成本、销（xiāo）售成本，使（shǐ）戴尔产品（pǐn）在价格低于IBM同（tóng）类产品 40%的（de）情况下，仍保持盈利。1995至2006年，Dell销售额从（cóng）53亿美金飙升到430亿美元。
1995年，我们的BAT在哪里？马云（yún）、马化腾们的成功完全没有借鉴这些国外先（xiān）进经验的可能性很小，但现在好像（xiàng）没有人（rén）质疑BAT的“原（yuán）创”精神。
“跨界”（将产品或服务（wù）从不同的领域、不同（tóng）的国度、不同的（de）部门引入并结合（hé）自身情况成功应用）本就是最大的（de）创新源泉。
第（dì）五宗（zōng）罪：暴饮暴食
很多企业的研（yán）发（fā）管理干部（bù）认为（wéi）：研发项（xiàng）目越多越好（hǎo）、研发（fā）设备利（lì）用率（lǜ）越（yuè）高越好、研（yán）发立项越早越（yuè）好……这些都是（shì）研（yán）发管理中常见（jiàn）的“暴饮暴食”现象。
产品开发的谬论1：研（yán）发项目越多越好
以Motorola为例（lì），我（wǒ）们可以看到（dào）随着项目的精简，研发的效（xiào）率（成（chéng）功发布）显著提升，其原因就是（shì）“资源（yuán）聚（jù）焦”，这也是华为（wéi）公司成功的法宝（bǎo）。
产品开（kāi）发的谬论2：高利用（yòng）率（lǜ）产生高效率（lǜ）
按照统计学“排队理论（lùn）”，基于（yú）研发活动的不（bú）确定性，得出：随着研发资（zī）源（人员、设备）利用（yòng）率的攀升（shēng），项目“延时”将显著提升。
当资源（yuán）利（lì）用率从80%上升至（zhì）90%：“等待时间”翻倍；
当（dāng）资（zī）源利（lì）用率从90%上（shàng）升至（zhì）95%：“等待时间（jiān）”再次翻倍.
基于研发活动的“特点”（不（bú）确（què）定性高），管理（lǐ）者不应采（cǎi）取与管理生产活动（重（chóng）复性（xìng）高，不确定小）相同的措施，而必须给予（yǔ）研发相当的冗余空间，如（rú）Google允许研发人（rén）员20%的时间用于“工作以（yǐ）外（wài）的”活动。
产品（pǐn）开发的谬论3：越早启动项（xiàng）目（产品研发），越早（zǎo）完成
在项目资源（人力、物力）尚未就位（wèi）的情（qíng）况下，过早启动项目，会导致项目的不断延期，进（jìn）而导致各（gè）种成本的不断攀升。
更大的弊端则是因为项（xiàng）目的延（yán）时，市场竞情不（bú）断变化，立项时的各种（zhǒng）“假设”可能不成立，进而导致（zhì）项（xiàng）目的（de）失败（bài）。
第（dì）六宗罪：傲慢
研发（fā）技术人员常见的傲慢（màn）现象有（yǒu）：
o 技（jì）术（shù）专（zhuān）家自（zì）居，看轻（qīng）工（gōng）作伙伴（测试、采购、销售……）
o 创新专家自居（jū），“鄙视（shì）”企业原支柱产业（yè）
o 企业核心自居，忽略重要干系人
研（yán）发技术人员是企业创新的主力军，在创新过程中需要各个（gè）部门，包括企业（yè）原有支柱产品（pǐn）研发部门的支持（chí）与配（pèi）合；企业的创新需借助（zhù）原（yuán）有的资源（市场渠道、技术积累（lèi）、产品协同Synergy）。“傲慢（màn）”是创新的毒药，企业全（quán）员，尤其是研发技术（shù）人（rén）员必须克服。
第七宗罪（zuì）：急功近（jìn）利
创新是条充满荆棘的道路，充满了不确定因素和未知风险（xiǎn），急（jí）于求成往往（wǎng）会扼杀创（chuàng）新的萌芽。从这种（zhǒng）意（yì）义上来看，企业必须（xū）给“创新”以足够的耐心与信心。
我们以腾讯发展的几个瞬间，来看一下“急功近（jìn）利（lì）”是如何扼杀创新的。
有分析指出，如果2001年，李泽楷未转让其旗下的腾讯股份（fèn），其个人资产将超越其父（fù）李（lǐ）嘉诚。而如果在腾讯创业（yè）之初有一些“更（gèng）有耐心”的（de）机构给予其资金支持（chí），腾（téng）讯（xùn）的发展（zhǎn）速度可能会更（gèng）快。
以上（shàng）是对（duì）研发创新7宗罪的一些（xiē）个人见解，这里笔者提醒（xǐng）企业在研发创新中要注（zhù）意（yì）避免发（fā）生以上问题，并建（jiàn）议企业注重研发（fā）项目（mù）的层（céng）次均衡发展，保持（chí）创新动力（lì）。
